Авиакомпания «Россия», входящая в группу «Аэрофлот», отмечена организационным комитетом ежегодной международной премии Skyway Service Award в номинации «Лучшая авиакомпания — противостояние вызовам 2020». Высокая награда была получена за развитие внутрироссийских направлений и открытие полетов по новым туристическим маршрутам в 2020 году.
Торжественная церемония награждения состоялась в рамках VIII Национальной выставки и форума инфраструктуры гражданской авиации NAIS. Премия приурочена к празднованию Дня работника гражданской авиации России. Награду получил заместитель генерального директора авиакомпании Андрей Ординов.
Одной из приоритетных задач «России» является развитие транспортной доступности регионов и повышение мобильности населения страны, что стало особенно актуальным в период коронавирусных ограничений, когда из-за противоэпидемических мер зарубежный пассажиропоток существенно сократился. Тысячи россиян смогли открыть для себя Россию.
Летом 2020 года авиакомпания уделяла особое внимание формированию разветвленной региональной маршрутной сети и выполнению рейсов на популярные курорты черноморского побережья — в Анапу, Симферополь и Сочи. «Россия» также продолжила выполнять полеты по социальным направлениям, в том числе по «плоскими тарифам», которые применяются на рейсах на Дальний Восток.
Благодаря флоту дальнемагистральных воздушных судов «Россия», совместно с туристическим партнером Библио-Глобус, осуществили прямые беспосадочные перелеты с Дальнего Востока на курорты черноморского побережья страны. По итогам летнего сезона 2020 года авиакомпания и оператор стали лидерами по количеству привезенных пассажиров в Калининград: более 28 тысяч путешественников приобрели комплексный туристический продукт, в составе которого был перелет «Россией» в этот западный регион страны. Осенью и зимой «Россия» и Библио-Глобус при поддержке Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга впервые в истории северной столицы приступили к реализации амбициозного проекта, который позволяет жителям страны познакомиться с достопримечательностями Санкт-Петербурга. Рейсы выполнялись из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Уфы, Самары и Перми.