Крупнейшая австралийская авиакомпания Qantas по ошибке продала билеты первого класса на рейсы до США и обратно за 15% их стоимости. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу перевозчика.
В Qantas уточнили, что из-за ошибки системы бронирования более 300 билетов первого класса на рейсы из Сиднея в несколько городов США и обратно были проданы по цене 4,3 тыс. австралийских долларов ($2,9 тыс.), что составляет менее 15% от их реальной стоимости. "К сожалению, в этом случае цена слишком хороша, чтобы это соответствовало действительности", – указали в пресс-службе авиакомпании, отметив, что перевозчик готов "в качестве жеста доброй воли", бесплатно перебронировать купленные по ошибочной цене билеты на бизнес-класс или вернуть деньги.
В настоящий момент стоимость билетов первого класса Qantas на рейсы в США и обратно превышает 30 тыс. австралийских долларов ($21 тыс.), перелет бизнес-классом по этсму направлению обойдется в 24 тыс. австралийских долларов ($16,3 тыс.). Такие же билеты класса эконом будут стоить порядка 4,8 тыс. австралийских долларов ($3,2 тыс.).
Ранее крупнейшая в Австралии авиакомпания уже сталкивалась с обвинениями в ошибочной продаже билетов. В августе 2023 года Государственная комиссия по защите конкуренции и прав потребителей (ACCC) обвинила Qantas в обмане клиентов из-за реализации билетов на отмененные рейсы. Компанию по итогам разбирательства оштрафовали на $66 млн за нарушение национального антимонопольного законодательства и обязали выплатить $13,3 млн пострадавшим пассажирам.